近日，湖州市吳興區(qū)愛山街道紅豐西塘社區(qū)的兩家住戶因漏水問題鬧起糾紛，“銀領(lǐng)先鋒隊”隊長俞小英得知情況后立即趕到現(xiàn)場，耐心傾聽雙方訴求，協(xié)同物業(yè)現(xiàn)場查看情況、查明原因，最終促成責(zé)任方維修、當(dāng)事雙方達(dá)成諒解。

紅豐西塘社區(qū)是典型的老舊社區(qū)，小區(qū)平均建成超20年，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊老化，常住老年人比例高，流動人口眾多，人員復(fù)雜且安全意識淡薄，盜竊、糾紛等警情多發(fā)，各類風(fēng)險隱患突出。今年以來，吳興公安針對該社區(qū)的治理問題，深入推進(jìn)共治警務(wù)，主動鏈接多部門資源，打通社區(qū)共治路徑。公安、社區(qū)、綜合執(zhí)法、應(yīng)急管理、民政等部門協(xié)同聯(lián)動，組建“銀齡先鋒隊”等群防群治隊伍，發(fā)動社區(qū)老黨員、老干部、熱心群眾等力量參與基層社會治理。

“我們緊盯社會關(guān)注度高的老年人、風(fēng)險隱患大的重點事等，開展全量排查見底，推出一系列硬核舉措，比如建立重點關(guān)注的人和事‘一例一檔’，研發(fā)外來人口預(yù)警模型，排查潛在矛盾糾紛等風(fēng)險隱患等?！眳桥d區(qū)公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，紅豐西塘社區(qū)警情同比下降51.3%，化解矛盾糾紛存量下降80%。

針對社區(qū)老年人多的情況，吳興公安還制定了75周歲以上老人關(guān)心關(guān)愛閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，圍繞“安全、生活、慰問、應(yīng)急”等方面，建立“一對一”常態(tài)化聯(lián)絡(luò)幫扶機(jī)制，并專門為老年人配備了“一鍵喚醒”呼叫設(shè)備，有異常情況時，工作人員第一時間上門幫扶。今年4月，居民范大爺通過“一鍵喚醒”呼叫設(shè)備向愛山派出所社區(qū)民警王琴鳴求助：他80多歲的老伴因門鎖故障被困家中。王琴鳴立即聯(lián)系鎖匠，及時救出被困老人。

“警力有限，民力無窮。做好社區(qū)治理，還需要向社會借力?！蓖跚嬴Q說，警方探索“警格+網(wǎng)格”融合，建立由“網(wǎng)格員+平安志愿者+快遞小哥”組成的“平安守護(hù)聯(lián)盟”，日常巡邏頻次由每天2次增至4次，排查補(bǔ)齊小區(qū)視頻盲區(qū)，目前監(jiān)控覆蓋率已達(dá)100%。

此外，吳興公安還建立起紅豐西塘社區(qū)綜合治理長效機(jī)制，依托三源共治工作體系，發(fā)動幫幫團(tuán)、愛山義警、社區(qū)志愿者等力量，緊盯隱患苗頭，實現(xiàn)源頭化解；同時，建立周例會制度，對法院、街道、綜治、應(yīng)急等部門流轉(zhuǎn)的各類風(fēng)險隱患，以“掛賬銷號”的方式形成工作閉環(huán)。