為初抵北侖者一小時內(nèi)“搞定”人口登記求職答疑，掃除陌生感；跨部門聯(lián)動發(fā)力，現(xiàn)場化解沉積多年的權(quán)益難題；整合公安、人社、司法等關(guān)鍵服務(wù)，讓“來侖第一站”變安心港灣……6月20日，寧波市北侖區(qū)人力資源市場綜治中心正式揭牌運營。作為寧波市首個人力資源市場綜治中心，這個扎根流動人口“登陸點”的創(chuàng)新平臺，以集約高效、精準(zhǔn)服務(wù)為核心，致力打通服務(wù)“最初一公里”，點亮新市民扎根希望。

“聽說這里啥都能辦，剛租完房子我就過來了。”一臉風(fēng)塵仆仆的張女士，帶著對陌生城市的忐忑和對未來的憧憬，成為中心首批訪客之一。她的需求非常具體：找工作、了解流動人口政策。中心工作人員迅速響應(yīng)：派出所窗口第一時間為她完成了首次來侖登記，這張“敲門磚”將開啟她的北侖生活。人社專員隨即根據(jù)她的求職意向，精準(zhǔn)匹配轄區(qū)內(nèi)企業(yè)實時崗位信息，現(xiàn)場篩選出多個適配崗位，并指導(dǎo)她優(yōu)化簡歷、預(yù)約面試。公安和司法窗口工作人員主動上前，用通俗易懂的語言，詳細(xì)解答了張女士關(guān)于居住證辦理、子女入學(xué)、勞動權(quán)益保障等政策疑慮。中心還為她建立了簡易檔案，告知后續(xù)如遇面試或租房困難，可隨時返回尋求幫助。

“真沒想到這么快！工作有方向了，暫住證也辦好了?！?僅用不到一小時，張女士的眉頭舒展了，對在北侖安家落戶有了清晰路徑。

中心的服務(wù)效能同樣惠及在北侖工作生活多年的群體。一位劉姓師傅攥著幾張舊單據(jù)滿面愁容地走進(jìn)中心：“我跟之前的老板還有點工資沒結(jié)清，拖了好久了，不知道找誰管用?！鼻芭_引導(dǎo)員了解情況后，直接將他帶到司法調(diào)解和人社（勞動監(jiān)察）聯(lián)合服務(wù)窗口。人社工作人員現(xiàn)場調(diào)閱了相關(guān)勞動合同、工資流水等記錄，迅速確認(rèn)了欠薪事實和金額。司法調(diào)解員同步介入，當(dāng)場電話聯(lián)系該企業(yè)負(fù)責(zé)人，闡明法律關(guān)系和利害。在工作人員的見證和協(xié)調(diào)下，雙方很快達(dá)成一致：企業(yè)承諾于指定日期前支付剩余工資。

“壓在心里的大石頭總算落地了！在這里不用東奔西跑，幾個窗口一碰頭，事情就解決了，太方便了！”困擾多時的難題迎刃而解，劉師傅對中心的高效服務(wù)贊不絕口。

據(jù)悉，該中心精準(zhǔn)定位“流動人口來侖第一站”，聚焦黨建引領(lǐng)下的流動人口服務(wù)管理“三提行動”（提質(zhì)、提效、提升滿意度），將過去分散在各部門的登記、求職、租房、政策咨詢、矛盾調(diào)解等關(guān)鍵服務(wù)，集中在一個屋檐下、串聯(lián)成一條龍。從新市民的“初來乍到”到長期居住者的“陳年困擾”，中心憑借其“集成服務(wù)”優(yōu)勢，正成為解決群眾急難愁盼問題的有效平臺。它如同一座扎根基層的燈塔，讓每一位選擇北侖的人，都能在此安心扎根，與城市共同成長。