一張方桌，數(shù)杯清茶，一圈藤椅……在杭州市桐廬縣合村鄉(xiāng)“合意庭”，一場(chǎng)“全域土地綜合整治”大家談活動(dòng)正熱鬧舉行，鄉(xiāng)賢、村民、民宿業(yè)主代表以及鄉(xiāng)村干部，對(duì)未來(lái)15年的國(guó)土空間規(guī)劃暢所欲言。

　　“合意庭”正前方廣場(chǎng)敞亮，東側(cè)有協(xié)商議事室、新時(shí)代文明實(shí)踐站、廉政清風(fēng)角，西側(cè)有無(wú)人售賣(mài)商鋪。作為桐廬縣最偏遠(yuǎn)的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，合村按照杭州市域社會(huì)治理“六和塔”工作體系，以“打造全市山區(qū)鄉(xiāng)社會(huì)治理現(xiàn)代化標(biāo)桿”為目標(biāo)，構(gòu)建了“一心兩片多點(diǎn)全網(wǎng)”的治理格局。“合意庭”正是“兩片”之一。

　　“鄉(xiāng)小但區(qū)域面積不小、人少但事不少、案件少但類(lèi)型不少”是合村的生動(dòng)寫(xiě)照。平時(shí)，這里的環(huán)境氛圍、服務(wù)功能吸引不少村民前來(lái)，小學(xué)生放學(xué)后看書(shū)繡花，大學(xué)生志愿者長(zhǎng)假駐扎指導(dǎo)。進(jìn)入夏季，夜晚熱度依舊不減：村民議事、時(shí)政學(xué)習(xí)、矛盾調(diào)解、創(chuàng)業(yè)分享、就業(yè)指導(dǎo)、留守兒童幫扶……村民都愛(ài)來(lái)這兒逛逛。

　　“‘合意庭’民主議事，群眾的事群眾商量著辦?！迸龅叫v政策、討論參與家鄉(xiāng)治理等村里熱門(mén)話(huà)題，合村村黨委書(shū)記嚴(yán)財(cái)華就預(yù)約“合意庭”。

　　村民余滿(mǎn)香也覺(jué)得挺好：“大家有什么情緒和意見(jiàn)，有什么煩心事，都可以到這里來(lái)聊一聊，鄉(xiāng)里的干部也常來(lái)這里和我們互動(dòng)，有事大家一起商量么。”

　　近一年來(lái)，“合意庭”實(shí)行議事“六合工作法”，共化解矛盾糾紛93起，為村級(jí)發(fā)展提供意見(jiàn)建議131條。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能化在推進(jìn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮的作用越來(lái)越顯著，但要真正做到“從群眾中來(lái)合法合情合理，到群眾中去聚心聚力聚賢”，離不開(kāi)當(dāng)面深入交流。

　　一排長(zhǎng)桌、十余名工作人員、幾十種代辦資料……鄉(xiāng)里開(kāi)展“聯(lián)合移動(dòng)辦公”，組織業(yè)務(wù)職能科室、“四平臺(tái)”派駐單位以及各服務(wù)部門(mén)，到綜治工作站、田間地頭和村民家，現(xiàn)場(chǎng)受理解答社會(huì)保障、農(nóng)房審批、信訪代辦、農(nóng)業(yè)技術(shù)等業(yè)務(wù)?！拔蚁敕从诚麓謇餀C(jī)耕路需要改造提升的問(wèn)題……”“走，我們一同去看看！”一次辦公現(xiàn)場(chǎng)，鄉(xiāng)干部耐心聽(tīng)取村民柯建生的反映后，立即到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。像這樣了解民意和解決問(wèn)題同步推進(jìn)的形式，高效又受歡迎。

　　緊緊圍繞“農(nóng)文旅融合樣板”的發(fā)展方向，合村鄉(xiāng)如今已初步形成了“水上漂流、冰上滑雪、山上民宿、天上滑翔”等運(yùn)動(dòng)休閑旅游業(yè)態(tài)雛形。游客多了，難免磕磕碰碰，糾紛自然免不了。

　　去年11月，預(yù)約了滑翔傘項(xiàng)目的外地游客張華（化名）慕名前來(lái)。來(lái)之前，張華特地打了電話(huà)確認(rèn)，項(xiàng)目方的答復(fù)是“可以飛”。沒(méi)想到，連續(xù)兩天的天氣情況都不符合滑翔要求條件，張華的假期余額不足，滑翔之旅泡了湯。失望之余，張華撥打了在景區(qū)流動(dòng)巡邏的行政執(zhí)法車(chē)上的咨詢(xún)電話(huà)，投訴項(xiàng)目方。

　　馬上，張華和項(xiàng)目方負(fù)責(zé)人被車(chē)接到了社會(huì)治理綜合服務(wù)中心，又被值班的鄉(xiāng)干部請(qǐng)進(jìn)了中心里的旅游矛盾調(diào)解室。一來(lái)二去說(shuō)清緣由和訴求，調(diào)解很快有了結(jié)果：項(xiàng)目方退還了張華滑翔傘項(xiàng)目的錢(qián)，還補(bǔ)償了部分住宿餐飲費(fèi)用。

　　除此之外，張華還從調(diào)解干部手中接過(guò)一套合村旅游明信片。雖然此行沒(méi)達(dá)目的，但張華覺(jué)得“氣順”，尤其這份“意外之禮”，讓他深深體會(huì)到，合村的美，不僅印在明信片上，更刻在人心里，“值得再來(lái)，一定會(huì)來(lái)！”