“我對門鄰居陳奶奶剛剛接到了詐騙電話，她把自己的銀行卡信息都告訴對方了！”日前，葉女士報警求助。接警員讓葉女士盡快幫忙掛失相關(guān)銀行卡，同時通知金華市公安局婺城分局城北派出所值班民警趕往現(xiàn)場。

“說要退款，叫我把密碼、驗證碼報過去?！睋?jù)陳奶奶說，她之前接到一個陌生電話，對方自稱是某平臺客服，詢問陳奶奶購買的商品是否成功收貨。陳奶奶表示自己沒有在網(wǎng)上購買過商品，對方稱可能是誤買，可以幫助退款。

原本想等兒子回家?guī)兔Σ僮?，可對方一直催促，表示會一步一步教授操作，不用找家人幫忙。信以為真的陳奶奶便跟著對方的指示操作起來，可是，因為老人對手機不熟練，搞了半天也沒搞好，便找到鄰居葉女士幫忙。

看著陳奶奶著急的神色，電話那頭還在索要隱私信息，葉女士意識到陳奶奶遭遇了詐騙，趕忙讓她關(guān)機并報警求助。民警前來了解情況后，第一時間對陳奶奶的賬戶進行止付操作。所幸鄰居報警及時，老人并無損失，“養(yǎng)老錢保住了”。