和電商,的行業(yè)一樣,服務(wù)業(yè)也可以選擇合適的發(fā)展模式,可能是B2B、C2C、B2C。比如云家政APP平臺(tái),從提供B端CRM開(kāi)始,逐漸切入C端。今天以《牛家棒》為例。家政APP的開(kāi)發(fā)平臺(tái)逐漸規(guī)范了家政,的業(yè)務(wù),尤其是家政,大媽的培訓(xùn),包括言行、禮儀、著裝、操作規(guī)范等。規(guī)范化培訓(xùn)更有利于企業(yè)和家政的管理和未來(lái)發(fā)展,牛家浜針對(duì)的是一二線城市相對(duì)富裕的新興中產(chǎn)階級(jí)。另外,每家店的清潔工具體數(shù)量會(huì)根據(jù)周邊住戶數(shù)量和服務(wù)范圍公里數(shù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。然而,重型模式的相應(yīng)弱點(diǎn)很容易成為生產(chǎn)能力的瓶頸。1.統(tǒng)一平臺(tái)認(rèn)證培訓(xùn),248小時(shí)理論實(shí)踐培訓(xùn),166小時(shí)模擬,考試認(rèn)證,畢業(yè)證書(shū)。2.標(biāo)準(zhǔn)化和有保證的服務(wù)。全球領(lǐng)先的三大業(yè)務(wù),268項(xiàng)比較比較全面標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);持有健康證、畢業(yè)證、工作證三證;為您提供安全、快捷、專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)保障。3.自帶服務(wù)工具,節(jié)省時(shí)間,提高效率;專業(yè)工具箱,專業(yè)清潔劑,日式清潔工具套裝,專業(yè)七色隔斷功能布?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者在追求新鮮刺激后,才知道優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品是自己的基本需求。在家政,牛家浜和開(kāi)發(fā), app平臺(tái)秉承日常清潔服務(wù)、擦窗服務(wù)、收納服務(wù)、熨燙服務(wù)的服務(wù)精髓,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)爭(zhēng)取用戶認(rèn)可。只有用實(shí)力創(chuàng)新,解決用戶的“痛點(diǎn)”,才是笑過(guò)之后的大贏家。如何在公司,家政,開(kāi)發(fā)和家政申請(qǐng)
從2010年到2010年,家政的業(yè)務(wù)是清潔、兒童保育、護(hù)理、嬰兒護(hù)理等。家政APP開(kāi)發(fā)平臺(tái)允許用戶在預(yù)約下單,然后進(jìn)行信用評(píng)估。整個(gè)交易完成后,家政APP開(kāi)發(fā)企業(yè)會(huì)從中抽取一定的傭金。從家政產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)來(lái)看,它是一個(gè)服務(wù)型產(chǎn)業(yè),所以企業(yè)人必須重視用戶體驗(yàn)。什么是用戶體驗(yàn)?用戶體驗(yàn)可以說(shuō)是一個(gè)過(guò)程。用戶體驗(yàn)在于企業(yè)從用戶選擇你的產(chǎn)品的那一刻起就為用戶提供的一切,比如訂單匹配、及時(shí)高效的確認(rèn)等。然后是家政服務(wù)員的設(shè)備是否規(guī)范,再就是家政服務(wù)員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,所以為了提高用戶體驗(yàn),企業(yè)和家政需要保證同樣的用戶體驗(yàn),非常的速度會(huì)帶來(lái)非常的用戶體驗(yàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)的下一個(gè)出口是家政,出租車還是外賣?其實(shí)家政的服務(wù)消費(fèi)門檻不高也不低。申請(qǐng)家政服務(wù)50元,費(fèi)用服務(wù)一周是不夠的。一個(gè)月申請(qǐng)兩次100元,一個(gè)月申請(qǐng)四次200元是不夠的?,F(xiàn)在大部分城市白領(lǐng)平均工資在6-8K左右。如果一個(gè)月花100多塊錢可以大大提高生活質(zhì)量,他們很開(kāi)心。還是那句話,消費(fèi)者缺的不是錢,而是好的消費(fèi)體驗(yàn)。如果能為用戶提供無(wú)可挑剔的家政體驗(yàn),相信這些用戶會(huì)直接發(fā)展成為固定用戶,那么快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)就是APP開(kāi)發(fā)平臺(tái)家政APP開(kāi)發(fā)!案例分析的突破